Fare riferimento alla pagina contatti per maggiori informazioni sui giorni e orari di apertura PAGINA CONTATTI

Per motivi di sicurezza i dati forniti durante la registrazione, come Nome e Cognome, devono corrispondere esattamente a quelli dell’intestatario del metodo di pagamento selezionato.

Qualora si desideri utilizzare un metodo di pagamento intestato a terzi (es. amici o familiari), è obbligatorio comunicarlo preventivamente al nostro servizio clienti. Questo accorgimento consente di evitare ritardi nella consegna del codice/licenza o la sospensione dell’account.

ATTENZIONE: In caso di incongruenze tra i dati di registrazione e quelli relativi al pagamento, il sistema attiverà automaticamente una procedura di blocco temporaneo del tuo account.

Cosa fare in questi casi?

• Aggiornare tempestivamente i dati dell’account
• Contattare il prima possibile il nostro supporto clienti, In Chat, WhatsApp, Telegram, Telefono, Email e comunicare l'avvenuta modifica dei dati di registrazione.

Servizi Premium si impegna a inviare le licenze e i codici relativi agli account Premium di Worldbytez, TeraBytez, FileStore e DebridItalia entro un intervallo di tempo compreso tra 10 e 60 minuti, durante i giorni e gli orari indicati sul nostro sito. Tuttavia, in presenza di problemi tecnici, festività o periodi di elevato traffico (come durante le promozioni), la tempistica di consegna potrebbe estendersi fino a un massimo di 24 ore dal momento del pagamento. In caso di ritardi prolungati, vi invitiamo a contattare tempestivamente il nostro servizio assistenza tramite Chat, WhatsApp, Telegram o telefono. Tutti i codici e le licenze Premium vengono inviati all’indirizzo email utilizzato per la registrazione del tuo account, ma sono visibili anche sul vostro pannello utente nella pagina licenze. Si consiglia di controllare anche la cartella Spam o Posta indesiderata, nel caso in cui l’email con il codice non risulti visibile nella posta in arrivo.

Offriamo molteplici sistemi di assistenza gratuita ai nostri clienti tramite modulo di Contatti, con la Chat, WhatsApp, Telegram, e Telefono nei giorni e orari presenti nella pagina contatti, altra forma di assistenza sono le F.A.Q. presenti nel nostro sito e facili da consultare dove si può cercare una risposta alle vostre domande più frequenti. Si avvisano gli utenti che ci riserviamo il diritto di modificare giorni e orari del servizio assistenza, e disabilitare o attivare nuovi sistemi o tecnologie di assistenza alternative a quelli già presenti sul nostro sito in qualsiasi momento senza preavviso.

Non offriamo supporto di nessun tipo per programmi tipo JDownload, Mipony, IDM Manager, e altri programmi simili. non chiedere in chat o con WhatsApp questo tipo di assistenza perchè gli operatori non sono tenuti a dare questa tipologia di supporto e informazioni! Abbiamo realizzato delle guide sul nostro sito sperando che ti possono essere di aiuto, se cosi non fosse, cerca in rete altre guide che ti possano essere utili.

Non forniamo né vendiamo servizi di hosting o spazi web. Ci limitiamo a fornire un codice che va poi inserito nei siti delle rispettive aziende dove attiverete il servizio acquistato. Sul nostro sito non sono presenti né vengono forniti link a siti e a contenuti che violano il copyright. Decliniamo ogni responsabilità per l’uso improprio o illecito degli account premium, così come per eventuali violazioni dei termini di servizio di WorldBytez, TeraBytez, Filestore, DebridItalia o di altre aziende con cui collaboriamo.

ATTENZIONE! Tutti i codici premium inviati inerenti i servizi WorldBytez, TeraBytez, FileStore, DebridItalia, Multihost, e tutti gli altri host presenti sul nostro sito, devono essere attivati ENTRO 72 ORE ( 3 GIORNI ) dall'invio della email, trascorso questo termine le aziende che anno emesso il codice possono BLOCCARE / CANCELLARE il tuo codice senza preavviso e con conseguente perdita dei soldi. Ti ricordiamo che questo non dipende da noi perchè non abbiamo il controllo di tale funzione per estendere il tuo codice premium

Il numero di cellulare richiesto in fase di registrazione NON E OBBLIGATORIO, ma ci sarebbe utile per fornire una assistenza più completa, qualificata e veloce in caso si verificano problemi o ritardi nell'invio dei codici o licenze acquistati.
ATTENZIONE! la finalità del servizio telefonico e solo per fornire assistenza finalizzata al prodotto ho servizio acquistato, non sarà mai utilizzato per fini pubblicitari o SPAM su SMS e non sarà mai ceduto a terzi. Inserendo il numero di telefono in fase di registrazione autorizzi Servizi Premium a contattarti per ricevere assistenza, informazioni sull'acquisto e fornire Licenza/Codice premium acquistati, se preferisci puoi ricevere la Licenza o il Codice premium anche tramite WhatsApp comunicandolo hai nostri operatori in anticipo. Dichiara di aver preso visione dell'informativa privacy di essere l'intestatario del numero fornito.
Se lo desideri in qualsiasi momento puoi CANCELLARE o MODIFICARE il tuo numero di telefono nella pagina del tuo profilo, cosi facendo non sarà più contattato.

Diamo la possibilità tramite vostra esplicita richiesta di ricevere il codice premium acquistato su WhatsApp riducendo cosi i tempi di attesa, dovete semplicemente aggiungerci ai vostri contatti e richiedere al nostro supporto clienti che il codice premium vi venga inviato con WhatsApp in base tue necessità. Cosi facendo ci AUTORIZZI ad inviare il codice premium / licenza, ma anche di essere contattati dal nostro staff per assistenza nei giorni e orari stabiliti sul nostro sito. In ogni caso una email con il codice premium vi sarà inviata lo stesso al vostro indirizzo email che ci avete fornito. Ricordiamo che il servizio e attivo nei giorni e orari presenti sul sito.

Tutti i vostri dati personali forniti in fase di registrazione come: Email, Telefono, Nome Cognome, Indirizzo, NON SARANNO Pubblicati, Divulgati o Ceduti a terzi avranno un solo scopo, quello identificare gli utenti nel nostro sito, e abbinare i vari Codici premium o Licenze acquistate con i rispettivi pagamenti, così da fornire un servizio più efficiente possibile di qualità e privo di errori. In qualsiasi momento potrete MODIFICARE o CANCELLARE tutti i vostri dati personali o l'intero account presente sul nostro sito. In caso non ci riuscite contattateci lo faremo noi.

Anche se la tua banca che ti fornisce la carta di credito che utilizzi non applica commissioni, alcuni servizi di pagamento che noi utilizziamo sul nostro sito potrebbero applicare lo stesso delle commissioni fisse o in percentuale. Se paghi con carta di credito eventuali commissioni li vedrai assieme al totale da pagare nella pagina riassuntiva finale della banca da noi utilizzata, dove potrai decidere se proseguire con il tuo acquisto inserendo i dati richiesti dalla banca o annullare se le commissioni applicate ti sembrano troppe onerose. Non ci riteniamo responsabili per eventuali modifiche contrattuali e commissioni aggiuntive applicate dalla banca o carta di credito che utilizzi.

Sistemi di pagamento utilizzati sul sito I sistemi di pagamento attualmente disponibili sono: Carata di credito, PostePay, Hype, Skrill, Satispay, PayPal, GPay, Apple Pay, Buoni amazon Ci riserviamo il diritto di aggiungere o rimuovere i sistemi di pagamento presenti sul nostro sito in qualsiasi momento senza preavviso.

Non possiamo rilasciare fattura, dopo l'acquisto, viene inviato per email con un promemoria d'acquisto, non valevole come fattura, ma valida solamente come promemoria dell'acquisto che avete fatto. Prima di acquistare valuta questa condizione.

Ricordiamo che WorldBytez, TeraBytez, FileStore, Debriditalia e altri servizi di host simili da noi trattati nascono come servizi personali di cloud per scaricare e caricare file personali sul proprio account free o premium, gli utenti se lo vogliono possono eventualmente condividerli con amici e parenti senza violare il copyright a patto che tutti i file trattati siano del legittimo proprietario. Servizi Premium non si assume nessuna responsabilità in merito all'utilizzo improprio del servizio o di eventuali file scaricati o caricati che possono violare il copyright altrui ed eventuali leggi, o violare termini e condizioni di WorldBytez, TeraBytez, FileStore e DebridItalia o di altre aziende da noi trattate.

Non ci riteniamo responsabili se il vostro account premium viene Sospeso, Blocatto, Chiuso per violazione dei termini e condizioni devi contattare l'assistenza dell'host in questione: (WorldBytez - TeraBytez - FileStore - DebridItalia - Ecc ...) Non possiamo accedere hai loro sistemi e non possiamo fornire questo tipo di assistenza.

AVVISO IMPORTANTE Ti informiamo che, a seguito di una violazione dei nostri Termini e Condizioni, ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente il tuo account sul nostro sito, anche senza preavviso. In caso di sospensione definitiva, tutti i tuoi dati personali verranno eliminati. Tieni presente che eventuali servizi o licenze acquistate non verranno bloccati. Per eventuali contestazioni o richieste di chiarimento, il nostro team è a tua completa disposizione. Puoi contattarci attraverso la pagina Contatti, oppure tramite Chat, WhatsApp, Telegram o Telefono.

AVVISO IMPORTANTE Non è assolutamente consentita la condivisione o la rivendita di account e codici premium tra utenti, neanche tra amici e parenti, in quanto ciò costituisce una violazione dei Termini e Condizioni dei nostri partner commerciali, con conseguente BLOCCO e CHIUSURA dell’account, in modo Temporaneo o Definitivo (a seconda della gravità della violazione), SENZA POSSIBILITÀ DI RECUPERO ACCOUNT O RIMBORSO! Decliniamo ogni responsabilità per questa e altre eventuali violazioni: SEI AVVISATO!
Nel caso in cui ciò accadesse, non potremo intervenire, in quanto non abbiamo accesso ai sistemi dei partner per procedere con lo sblocco del tuo account.

Promozioni e Prezzi Durante l’anno, il nostro sito propone numerose promozioni dedicate a tutti i clienti, con alcune offerte particolari riservate esclusivamente agli utenti VIP. Ci riserviamo il diritto di Modificare, Sospendere o Annullare tali promozioni in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso.
Tutte le promozioni e gli sconti che vengono proposti durante l'anno si basano sul prezzo ufficiale al pubblico delle rispettive aziende.
I prezzi dei servizi presenti sul sito possono variare anche più volte nell’arco della stessa giornata, al fine di garantire tariffe sempre aggiornate e in linea con l’andamento del mercato di riferimento.

La newsletter e un servizio rivolto a tutti i nostri clienti iscritti per comunicare eventuali PROMOZIONI o EVENTI presenti sul nostro sito durante l'anno.
LA NEWSLETTER E GIÀ ABILITATA IN FASE DI REGISTRAZIONE noi consigliamo vivamente di lasciarla attivata per non perdere eventuali promozioni molto vantaggiose a te riservate. Non sarà inviato SPAM ne verranno inviate pubblicità di terzi, la newsletter è finalizzata solo allo scopo di promuovere i nostri servizi e le nostre promozioni. Garantiamo che non saranno inviate più di TRE (3) Newsletter nel periodo promozionale. TI AVVISIAMO che anche se disabili la newsletter riceverai comunque email di servizio importanti, per avvisarti di eventuali disservizi sul nostro sito. Se non siete d'accordo in qualunque momento poi cancellare il tuo account e tutti i dati personali contenuti, con conseguente perdita di eventuali gettoni accumulati, ricevute e informazioni sui pacchetti acquistati e altre informazioni inerenti. Ovviamente tutti i servizi acquistati saranno sempre attivi fino alla scadenza nelle rispettive aziende.

Questo servizio, offerto a titolo gratuito, è dedicato a tutti i nostri clienti che desiderano ricevere maggiori informazioni sui nostri servizi o sugli acquisti effettuati. Per usufruirne, è sufficiente accedere alla pagina contatti e, qualora il modulo sia attivo, completare e inviare la richiesta al nostro SERVIZIO RICHIAMAMI.
Entro un tempo stimato tra 10 e 60 minuti, un nostro operatore provvederà a ricontattarti al numero fornito.
Il servizio è disponibile esclusivamente sul territorio italiano, su TELEFONI FISSI e MOBILI.

Se desideri essere ricontattato in una fascia oraria specifica, ti invitiamo a indicarla nel modulo del SERVIZIO RICHIAMAMI: faremo il possibile per rispettare l'orario indicato. Qualora non ci fosse possibile effettuare la chiamata entro l’orario richiesto, non verrai ricontattato e sarà necessario inoltrare una nuova richiesta.

Si informa che il servizio è operativo nei giorni e negli orari indicati nella pagina contatti del nostro sito. I tempi di richiamata (stimati tra 10 e 60 minuti) sono indicativi e potrebbero variare per motivi tecnici o in caso di un elevato numero di richieste. Il servizio non è attivo nei giorni festivi e potrà essere erogato a nostra discrezione.

ATTENZIONE! Inviando la richiesta, ci autorizzi a contattarti telefonicamente con consenso esplicito, secondo le modalità sopra indicate, esclusivamente per finalità informative riguardanti i nostri servizi. Il tuo numero non verrà conservato né ceduto a terzi.
A nostra insindacabile discrezione, il SERVIZIO RICHIAMAMI potrà essere abilitato esclusivamente per gli utenti VIP o disattivato.

Il rimborso può essere richiesto solo in determinate condizioni lecite elencate qui sotto essendo servizi digitali:

• Se il codice premium non e stato ancora utilizzato, ma solo per questa tipologia di servizi (host) e solo se l'azienda ci fa annullare il codice
• Il codice per il servizio richiesto e diverso da quello da te acquistato
• Non hai ricevuto il Codice trascorsi 72 ore (3 Giorni) dal pagamento
• Il codice per il servizio richiesto non può essere attivato
• Il codice inviato da errore in fase di attivazione
• Il codice inviato non funziona

Ti avvisiamo! che per elaborare il tuo rimborso qualora fosse accolto, le tempistiche di elaborazione possono durare fino a due giorni (48) ore nei giorni e orari di apertura. Successivamente in base al tipo di pagamento utilizzato in fase di acquisto per ricevere il rimborso potrebbero trascorrere da pochi minuti e fino 5 giorni lavorativi, questa tempistica non dipende da noi, ma dalla banca di appoggio utilizzata che deve emettere il rimborso.
ATTENZIONE! Potrebbero essere trattenute delle commissioni non derivate da noi ma dalla banca in fase di elaborazione del rimborso. Se non sei d'accordo con la nostra politica di rimborso e con i sistemi bancari da noi utilizzati non acquistare i nostri servizi.

In determinate circostanze, l’emissione del rimborso potrebbe non essere possibile per cause indipendenti dalla nostra volontà, legate a limitazioni imposte dalle aziende WorldBytez, FileStore, Terabytez e DebridItalia, in seguito alla violazione dei rispettivi termini di servizio. Tali situazioni possono compromettere la regolare erogazione del servizio, pertanto non possiamo ritenerci responsabili.

• Non è consentito utilizzare il servizio in abitazioni diverse (come luogo di lavoro, casa di parenti o amici). Un cambio di indirizzo IP potrebbe attivare il blocco dell’account.
• Troppi tentativi di login non riusciti: contattare l’azienda in questione per sbloccare il blocco temporaneo.
• Violazione dei termini e condizioni di WorldBytez, TeraBytez, Filestore, DebridItalia o altri host.
• Trascorsi TRE (3) giorni dalla ricezione del codice senza aver attivato il servizio.
• Account bloccato per violazione dei termini di servizio.
• Account sospeso per violazione dei termini di servizio.
• Accesso da indirizzi IP diversi durante la giornata.
• Accessi ripetuti non autorizzati.
• Navigazione tramite hotspot da rete mobile.
• Condivisione dell’account con terzi.
• Rivendita del codice a terzi.
• Utilizzo di VPN.

Questo servizio e rivolto a tutti i nostri clienti VIP e consente di ricevere il codice entro dieci minuti dall'acquisto!!. Il servizio e attivo solo nei giorni e orari specificati nel sito. Non sarà garantito questo servizio in determinate situazioni come: Periodo promozionale, Giorni festivi, Periodo estivo, Problemi con le aziende che forniscono i codici premium, Problemi tecnici sui pagamenti, Problemi tecnici dei nostri sistemi, Forte congestione di utenza in determinati orari e giorni. Se interessati al servizio Instant Code perchè avete urgenza di ricevere il codice, prima di acquistare contattate la nostra assistenza clienti e chiedere se il servizio può essere erogato. Questo servizio e subordinato dai nostri termini e condizioni, ci riserviamo il diritto di limitare o disattivare tale servizio in qualunque momento senza avviso.

Completato il tuo acquisto sul nostro sito, subito dopo ti invitiamo a contattarci il prima possibile per accelerare l'invio della licenza o codice premium acquistato. Lo puoi fare dalla pagina contatti oppure utilizzare la Chat presente sul sito WhatsApp o tramite Telefono. Controlla sempre i giorni e gli orari in cui siamo aperti, in caso contrario ci puoi contattare il primo giorno lavorativo disponibile.

Avvisiamo che qualsiasi sistema di pagamento voi utilizzare tra quelli presenti sul nostro sito e SEVERAMENTE VIETATO fare riferimento nella CAUSALE o NOTE del pagamento scelto a: WorldBytez, TeraBytez, FileStore, DebridItalia, e abbonamenti, e servizi di questo tipo. NON DOVI MAI SCRIVERE NIENTE O FARE RIFERIMENTO A QUESTA TIPOLOGIA DI SERVIZI !! In violazione dei nostri Termini e Condizioni il vostro account sarà BLOCCATO o BANNATO e l'importo inviato sarà rimborsato meno eventuali spese di gestione o commissioni.

Tutti i prezzi dei prodotti e servizi presenti sul sito si riferiscono al prezzo al pubblico stabilito dalle rispettive aziende. Eventuali sconti applicati sono calcolati sulla base di tale prezzo iniziale. gli utenti VIP potrebbero avere dei prezzi e sconti a loro dedicati.

Nel tuo pannello di controllo, nella pagina PANNELLO LICENZE , potrete visualizzare lo stato del vostro codice premium, con relativa data di acquisto. Sempre nella pagina LICENZE sarà presente anche un box che cambierà colore in base allo stato, per segnalare eventuali ritardi o problemi legati al vostro account o al servizio acquistato.

I codici di avviso e stato colore: