Devo inserire il numero di telefono durante la registrazione?

Inserire il tuo numero di telefono è consigliato: così potrai ricevere notifiche su eventuali ritardi del tuo acquisto e, se preferisci, il codice o la licenza del prodotto ti saranno inviati direttamente via SMS o WhatsApp.

Perchè dopo l'acquisto non vedo il codice?

È la procedura standard: tutti i pagamenti vengono verificati dal nostro staff e, solo dopo la conferma, viene avviata la richiesta per il codice o la licenza acquistata. Riceverai anche un promemoria di acquisto. Questo processo si svolge nei giorni e orari indicati nella pagina contatti.

Qual è il tempo di attesa per ricevere il codice o la licenza?

Di solito, inviamo il codice o la licenza entro pochi minuti dall’acquisto. Tuttavia, in circostanze particolari - come festività, periodi estivi, giornate promozionali, festività importanti - potrebbero verificarsi ritardi. Inoltre, eventuali disservizi sui nostri server o problemi con le aziende fornitrici del servizio potrebbero influire sui tempi di consegna. Come sempre, puoi contattarci dalla pagina dei contatti o in chat per maggiori informazioni sul tuo acquisto.

In che modo riceverò il codice o la licenza?

Invieremo tutti i codici o le licenze acquistate nei giorni e orari indicati sul sito, utilizzando i seguenti canali: Email, Chat, Telegram, oppure SMS e WhatsApp, se hai inserito il numero di telefono. Per ricevere il codice via SMS o WhatsApp, ti chiediamo di comunicarci la tua preferenza.

In che modo posso contattarvi?

Qui di seguito trovi tutti i modi per metterti in contatto con noi. Alcuni di questi sono operativi solo nei giorni e negli orari indicati nella pagina contatti. 1. Email 2. WhatsApp 3. Telegram 4. Chat 5. Telefono

Perché devo avvisarvi dopo il pagamento?

Con pagamenti manuali tramite Postepay, Hype, Skrill o Satispay, riceviamo solo l'importo senza dettagli sul prodotto. Per velocizzare l'invio del codice o della licenza acquistata, ti consigliamo di avvisarci dopo il pagamento, fornendo le seguenti informazioni: Email utilizzata per il pagamento, Nome e cognome, Username, Prodotto o servizio acquistato. Ricorda di controllare sempre i giorni e gli orari di apertura nella pagina contatti. Se l'acquisto è stato effettuato fuori dagli orari indicati, procederemo all'invio il giorno lavorativo successivo.